既不能使造成挫折的动机得到满足

       人类对危及生命的损伤刺激通过生理反应以避开, 对动机受阻产生的挫折、心理冲突而导致的心理不平衡, 通过应对、心理防御机制, 以摆脱心理紧张并取得心理平衡和心身安全感, 此类活动均称为防御行为( d e f e n c e b e h a v i o r ) 。

       人和动物一样, 对危及其生命安全和引起疼痛的任何刺激都会出现回避反应, 而人类的防御行为则更为复杂。在一个不断变化着的社会中, 人们不可能毫无失误地适应社会的变化, 因此失败或挫折几乎是不可避免的。当然, 失败或挫折的原因, 除了自然环境、社会环境等外在因素外, 还有个人的能力、生理条件、动机冲突等内在因素。但是, 人们的生活经验也同时证明了, 并不是每一个受到挫折的人都会发生适应不良综合征。这是由于处于生物发育最高阶段的人脑, 具有许多复杂的功能, 其中之一, 就是人们具有特殊的心理防御机制, 而这种防御机制是除人以外的一切生物所不可能具有的。缺乏一定强度的挫折容忍力的个体, 在遭受挫折后可出现立即反应和长期反应。立即反应属于一种比较原始和简单的心理防御行为, 其表现形式有攻击、冷漠、幻想、退化和固执等。此反应虽然能使受挫的心情得到暂时的缓冲, 以使短时的心理平衡得以保持, 但是并不能从根本上解决有关挫折的许多问题。既不能使造成挫折的动机得到满足, 更不能因此使客观存在的外界条件发生改变。有时, 挫折后的立即反应, 甚至会增加出现挫折的机会。因此, 在人类长期的生活实践中产生了另一种被称作对挫折长期反应的心理防御行为, 也可称为适应方式( 对挫折情境的一种反应) , 但由于它在性质上是属于防御的( 自我防御, 使之不受焦虑等的侵害) , 是一种防御机制, 也可称为防卫方式。一般提到防御机制时, 通常即指对挫折后的长期反应。

       防御方式的使用目的有积极和消极两种。前者为提高个人的自尊, 后者为减轻或躲避焦虑。但都具有自我欺骗的色彩, 而在使用时又逃不出两种形式, 即否认和伪装。

       挫折后长期反应( 即防御机制或防卫方式) 的基本性质, 虽均为避免或减轻因挫折而产生的焦虑, 但在行为表现上, 却因挫折的性质与个体人格的不同而有不同的表现方式。

       吸引并留住人才首先需" 升级" 工作硬件

       留住人才, 并且让人才高效工作的最基本策略就是对工作环境的考虑。先进高效的工作环境, 资源共享, 信息流畅, 设备现代化, 氛围愉悦, 不失个性, 所以它一直对人才极具诱惑力, 深受那些具有创造性的人才的青睐, 它也越来越成为企业之间争夺人才的一个颇具竞争性的条件。

       互联网给现代社会带来了极大的冲击, 对于现代企业来说也是一个极大的挑战, 将之引入企业管理中不是一件简单的事情, 它将意味着改变传统的对员工的封闭式管理。企业高层领导怎么样充分把握这样一个既是挑战, 但更是前所未有的机遇? 这也成为每一个首席执行官所要解决的棘手问题。

       无疑, 钱伯斯领导的思科公司给大家做了一个样板

       钱伯斯深深认识到互联网时代的新型企业与传统企业的极大差异。传统公司是一个相对独立的、封闭的体系, 所以人们知道这个企业的边界在什么地方, 这个企业有多少员工、有多少资产。而现代新型企业叫网络企业, 它和其他的企业有着千丝万缕的联系, 就像连体婴儿一样分不开, 这样人们很难找到企业的边界在哪里, 有多少员工, 有多少资产。这可能是新时代公司组织形态的一个重要特征, 但是正是这种特征吸引了那些科技界的尖端人才。

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