有人甚至以水代酒
瘾是一个人养成的压倒一切的第一需要, 是一种额外的、超乎寻常的嗜好。成瘾, 是养成这种嗜好的过程。而成瘾行为是指成瘾之后表现出的一系列内、外在行为。也就是说, 不是由于医疗需要, 个体出现强烈的被迫的连续或周期性地求得使用某种有害物质的行为。而且这种压倒一切、优先考虑的行为的目的, 是取得或维持某种特殊的心理快感或避免停用时的痛苦, 为此用量有逐渐增加的趋势, 称为成瘾行为。
成瘾行为的根本特征在于该行为已成为成瘾者生命中超必需的部分。既这种行为本来是一般正常人生命活动所不必要的, 但在成瘾者却成了生活的绝对不能缺少的东西。成瘾行为具有依赖性, 包括社会性、心理性和生理性依赖。社会性依赖是指社会行为, 如人际互动、交往等过程中的额外不可缺乏性, 如吸烟成瘾者常有社会依赖, 认为香烟是社交不可缺少的东西。因而要完成社会生活必须吸烟, 一想到人际交往便想到了烟。心理性依赖指成瘾行为已整合到自己心理活动的全过程中, 并完成心理活动的必须条件。比如有些人一定要举杯开怀, 酣畅痛饮之后才能思如涌泉, 出口成章。为达此目的, 有人甚至以水代酒。生理性依赖指成瘾行为已有了相对稳定的生理和新陈代谢基础。成瘾行为的实现不仅只是心理、社会行为的额外需要, 也成了生物学性额外需要。最近研究发现, 成瘾的机制为：应激→丘脑下部→垂体→肾上腺皮质功能亢进( H P A ) →血中考的松释放增高→中脑D A 能神经系统活动水平上升、D 2 增多→成瘾奖励, 行为产生。
成瘾行为的另一个重要特征是戒断症状。即中止成瘾行为后带来的一系列社会、心理、生理学上的异常改变, 如空虚、无聊、绝望、无助、不安、嗜睡、流涎等。不同的成瘾行为戒断症状各有一定特异性。一旦恢复成瘾行为, 不仅戒断症状完全消失, 而且会产生超欣快感。
从社会角度而言, 成瘾行为有健康和非健康之分, 如读书迷、研究迷、球迷等, 这些可看作社会健康的表现, 但从医学角度而言, 任何成瘾行为都是不利于健康的。
寻找法则积极因素在下属工作失利时赞美他
在某一特定情形下, 看到消极方面很容易, 找到可批评的事情相信对多数管理者来说都不是问题, 但是这样一来, 下属就会把你列为挑剔的类型, 很快就会疏远你, 严重的会萌生跳槽的念头。所以, 发现积极因素、懂得赞美的意义很大。它是促进人继续努力的最强烈的兴奋剂, 能让员工从沮丧的情绪中振作起来, 重新树立起信心, 主动去做事, 打消可能出现的离职念头。
当然, 要做到这点并不容易, 因为要求管理者要高度重视它, 要有意识地去做。甚至你不得不对事情的消极方面表达自己的意见的时候, 也一定要强调其积极的方面, 让员工觉得有面子, 并为那些积极方面而感到自豪。
著名的寓言家伊索在当奴隶的时候, 有一次主人家来了客人。主人吩咐他杀一只羊, 把羊身上最好和最坏的部分送上来。结果, 伊索送上去的是舌头。因为他认为世上只有舌头可以说出最美妙动听的话语, 也可以说出最恶毒冷酷的语言。
这个道理同样适用于企业的经营管理中, 没有体谅的话语最能打击员工, 使之绝望至极; 而适当的赞美的语言却可以使他无比振奋, 不但可以提高他的工作效率和士气, 同时也可以有效地建立其信心, 提高忠诚度, 并激励员工接受更大的挑战。特别是员工已经竭尽了全力仍未能完满完成任务时, 管理更应该给予他肯定的赞扬, 及时表彰他已经做出的努力和取得的成绩, 使员工意识到, 企业主管者并不是无情无义, 他能够谅解自己做出的努力。这比许多物质上的奖励更易令员工心生效忠之心。也更能激励员工兢兢业业, 为企业做出更大的贡献。
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