沟通在激励过程中同样重要
团队是领导实现" 例外管理" 过程中非常特殊的一个环节, 他们肩付着组织赋予的特殊使命。因此, 为了谋求团队的合作行为, 使其更好地发挥执行力, 设计一种有效的团队激励机制是十分必要的。
将团队因素与诱导因素相结合
诱导因素是指所有能够调动团队积极性的因素, 通过对团队成员动机的把握, 分析了解团队需求, 再结合企业拥有的奖酬能力, 有针对性地设计激励方式。
目标一致原则
激励机制不仅是为了调动团队的能动性, 其根本目的是为了完成组织目标。所以设计激励机制时, 必须结合企业和团队的目标要求。要使企业需求与团队目标相结合, 需要设立一套行为准则, 这一准则要考虑全局和整体, 通过诱导因素产生的团队行为, 尽可能与组织和团队目标趋向一致。
奖酬相当
为实现企业和团队目标, 当团队成员达到既定的绩效标准时, 就要给予相应的奖酬。团队行为更加强调集体性, 力求通过调动个人的积极性, 实现团队整体工作效能的最大化, 分配奖惩措施也将更多地考虑这一特点, 实现团队成员个人目标与企业目标的相融, 使个人利益与团队利益趋向一致。
及时沟通
沟通在激励过程中同样重要, 只有及时的沟通才能了解到团队及其成员的现实需求, 即通过沟通获得大量真实可靠的信息。激励机制的有效性, 受信息的影响很大, 团队激励更是如此。由于信息不对等造成的误解和不满, 会直接影响团队的工作。
必要的考评
团队激励必须辅以一定的考评, 因为激励与考评相辅相成。没有激励的考评是苍白无力的, 没有考评的激励是软弱无效的。考评和激励要最大限度地避开人的非理性因素, 做到全面、公正、科学。
要化解同事的敌意
人与人之间或许会有" 不共戴天" 之仇, 但在办公室里, 一般不至于达到那种地步。毕竟是同事, 都在为着同一家单位而工作, 只要矛盾没有发展到你死我活的境况, 总是可以化解的。记住：敌意是一点一点增加的, 也可以一点一点地削弱。不过, 化解敌意也需要技巧。
勿吝赞美
赞美是在办公室里搞好人际关系的一大武器。
同事穿了一件新衣服, 你第一次撞上他, 可以摆出欣赏的神色, 兴高采烈地赞扬" ：这件恤很衬你啊! " " 噢, 打扮得叫人眼前一亮哩! " " 嗯, 今天这样漂亮, 有喜事呀? " 或者说" ：你真有眼光, 这衣服太帅了! "
有人穿了双新鞋子、烫了个新发型, 甚至背个了新手袋, 你也可以套用以上的赞叹词, 不过, 记着必须在第一次见面时就说, 否则就会流于虚假和公式化。除了打扮, 请多注意别人的工作表现。某同事成功地完成了某项任务, 或者顺利地出差回来, 别忘了恭贺人家, 说" ：你真棒, 难怪老板器重你! " " 你的干劲实在值得我们学习! " " 旗开得胜, 下一个任务又是你的囊中物了! "
一般人总爱听赞美话, 聪明的你就不妨大方一点, 多赞美别人吧" ! 这个意见不错, 就这样做吧! " " 真棒, 你给我提供了一个好办法! " 这样, 下一次他会更努力地帮助你。
说这些话并非叫你做人虚伪, 而是多留意点别人, 学会欣赏别人, 这对你有好处。
赞美别人之余, 也要注意自己的表现。处处出尽风头, 或者说话过分直率, 容易使人觉得你自大而排挤你。所以永远小心舌头, 同时要与同事们站成一线。
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