以完成所托付的任务的工作方法
所谓授权, 就是执行者授予自己的下属一定的责任和权力, 使其在一定范围内有处理问题的自主权, 以完成所托付的任务的工作方法。授权艺术使这种方法完善化, 从而达到授权行为的最佳效果。它应包括以下要求：
1 、合理授权
执行者授权必须基于合理的目的、处于合理的范围和遵循合理的程序。这就要求执行者给其下属授权要适当, 不能把不该授的权授出去。一方面, 执行者不能将不属于自己的权力授予下属, 也不能将同一权力授予两个或两个以上的人。另一方面, 执行者不能将所有的权力全部授予下属, 授权不等于放弃领导责任, 执行者是统筹全局的, 他授权的限度在于至少要把具有战略意义的行动的决策权掌握在自己手中。
2 、量力授权
执行者向下属授权应当根据被授权者的权力的承受能力来决定授什么权, 授多少权。一方面, 授给下属的权力不要超负荷, 使下属适应不了; 另一方面, 授权要授足, 让被授权者有足够的权力去实现既定的目标, 因为下属在完成执行者托付的任务时, 必须具有相应的权力, 否则有责无权, 任务难以完成。要做到这两点, 执行者在授权时就要充分考虑到所托付任务的难度和完成任务所需要的主客观条件, 以及被授权者的能力、水平等状况, 应当下放多少权力就下放多少权力, 不要随意干涉被授权人在规定范围内行使权力的活动。
3 、授权不授责
执行者授权给下属, 还要把责任留给自己, 保持对被授权者的监督责任。这包含以下要求：其一, 如果被授权者由于主观原因没有按规定的要求履行自己的权责, 执行者有权进行批评或纠正。其二, 执行者有责任对被授权者所要完成的工作进行帮助。其三, 被授权者执行任务的行动造成的后果, 执行者必须承担责任。只有这样才能做到责权一致, 使下属乐于被授权, 充分发挥工作的主动性和积极性。
4 、防止逆向授权
执行者在向下属授权时必须明确被授权者的责任, 将权力与责任一并赋予, 防止下属把在工作中碰到的困难、问题统统推到执行者身上, 使执行者穷于应付, 陷于被动。
执行者运用授权艺术, 不仅可以减少自身的负担, 使自己从繁琐的事务中解脱出来, 集中精力来抓执行过程中的重大问题和进行全局性的指挥, 而且可以充分激发下属的使命感和责任心, 使之发挥主动性和积极性, 各负其责地做好工作。同时, 授权能密切上下级的关系, 加强协作, 团结共事。
冒失型员工
工作中的意外有两种基本类型。其中之一是由于系统设计不合理导致的。某种方法或技术的运用允许有一定数量的误差出现, 同时不断改善系统也会减少错误的发生率。然而, 无论系统设计得多么完善, 人为因素还是必须考虑进去的。下列情况都可能造成差错：工作培训不足、有限的书面指示、太多的下属向同一位主管报告工作、中阶主管太少、呆板的工作环境、员工不喜欢他们的工作、没有人去研究出错的原因及临时工所占的比率过高。
汽车投保公司意识到某些司机比其他司机更容易发生事故。同理, 某些员工比其他员工更容易犯错。故意出错当然要受到处罚, 甚至会被解雇。然而, 多数的错误并不是有意造成的。下面的建议可帮助你减少出错：
判断错误的性质。
修改系统以便更好地察觉错误。
让高层员工指导容易出错的员工。
唤起员工的自信。
与爱出错的人聊聊, 分析造成错误的原因。
多数员工都感到钱是他们自己赚来的, 不是别人施舍的, 这种自豪部分来自他们的工作很少出错, 即便出错也只是微乎其微的。因此, 当别人真诚地给予他们帮助以增强他们的工作自豪感时, 他们会非常感激对方。一个应对爱出错员工的最好办法, 就是让其他员工帮助他。
高级员工往往精通工作技能, 他们能够事前分析出容易产生错误的地方。因此他们不是事后找寻错误然后纠正错误, 而是事前指导你避免错误。爱出错的人需要的就是有人给他指出哪一点他必须特别注意。
一定要树立起对工作的自豪感, 不要让员工把他们的工作描述为" 只不过是看门的人" , 或者" 只不过是个接待员" 。要随时向他们解释, 他们的工作在公司顺畅运作中的重要作用。
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