根据对具体环境的分析结果

       作为管理者, 你必须设法借助他人之臂方可善行其事, 这就意味着你管理着你所需要的或赖以完成管理工作的人力资源。人事管理亦可称之为领导。我们各自都有自己理想的领导模式, 当我们与他人- - 主要是与职员进行交流时, 领导模式会对交流的方式产生影响。

       然而, 迄今为止, 还没有哪一种神奇的领导模式能使我们成为有效的领导者, 我们应该努力探索, 以形成不同的领导模式。但是, 由任何一种领导环境所形成的领导模式都必须适合以下三种要素的需要:

       你自己, 即领导者;

       职员;

       应何时何地完成的任务。

       你只有去理解、分析这三个要素才能在任何给定的环境中选择正确的领导模式。基本的领导模式有以下三种:

       命令型;

       扶持型;

       委托型。

       现就委托型加以探讨:

       当你与职员的关系十分密切, 而且他们完全可以胜任工作, 可以放心地让他们干下去, 这时, 你适合选择委托型领导模式。在这种模式中, 管理者和职员的关系融洽, 平等友善。尽管如此, 你仍需要密切注意职员的工作表现, 以保证各项标准的有效实行。

       如果你把这三种基本领导模式与职员的特点和工作经验有效地结合起来加以考虑, 并运用" 环境领导法" 加以分析, 你就能在特定的环境中确定哪一种领导模式最适用。为了能正确选择切实可行的领导模式, 换言之, 为了改变现在模式以适应具体环境的需要, 你必须具备以下三个方面的特别技能。

       分析技能:评价下属人员用以完成任务的经验和主动程度。

       变通技能:根据对具体环境的分析结果, 变更并选择最佳领导模式。

       沟通技能:向有关下属人员解释为什么领导模式要随环境的不同而发生变化。

       旅游饭店的许可证制度

       旅游饭店的许可证包括涉外营业许可证、特种行业经营许可证和卫生许可证。

       A .涉外营业许可证

       涉外营业许可证是指依据《中华人民共和国评定旅游涉外饭店星级的规定》的规定, 所有新建的旅游饭店要从事涉外接待业务, 必须得到相应的旅游行政主管部门依法给予的预备星级和旅游涉外营业许可证, 方可进行旅游涉外营业。如果新建饭店没有得到旅游行政主管部门批准, 没有领取旅游涉外营业许可证, 当地工商行政管理部门则不给予登记注册, 既使登记注册, 也不得经营旅游涉外饭店业务。旅游饭店没有按照规定领取涉外营业许可证而经营涉外旅游接待业务, 有关部门要追究饭店经营者的法律责任。

       B .特种行业许可证

       特种行业许可证是指依据《旅馆业治安管理办法》的规定, 凡申请开办旅游饭店, 应该经主管部门审查批准, 经当地公安部门批准发给特种行业许可证后, 向工商行政管理部门申请登记, 领取营业执照方可开业。

       C .卫生许可证

       卫生许可证是指依据《公共场所卫生管理条例》的规定, 旅游涉外饭店必须取得" 卫生许可证" 后, 方可向工商行政管理部门申请营业执照。

最近文章