鼓励病人建立信心
病人对疾病有一个适应过程, 在心理学上称为" 病人角色" 过程。例如在初期病人往往不能适应这种角色, 不认为自己有病, 或者急于求成, 不切实际地希望很快根除疾病, 重新恢复以往的全部心身功能。当通过疾病演变和治疗过程, 病人慢慢觉察这是一个较长期的过程, 需要服药、打针和休养, 逐渐适应" 病人角色" 。这对慢性病治疗是有好处的, 因为病人面对现实, 能够接受治疗, 执行医嘱及疗效方案。同时也产生了心理上对疾病的习惯化, 也就是心理上依赖医生的治疗及他人的照顾, 这对康复治疗则是不利的。因为在康复期要调动病人的主动性, 需要进行活动与锻炼, 而" 病人角色" 的作用便成为康复锻炼的障碍。病人认为自己还无法活动、无法工作、困难重重, 习惯于作为" 病人" 的生活。因此在临床治疗期间就要考虑到有利康复的措施, 既要劝病人安心疗养, 又要鼓励病人为日后恢复工作或社会生活进行准备, 既要病人接受和配合治疗, 又要告诉病人发挥自己的作用, 目的是使病人产生" 康复" 动机, 在心理上感到需要康复, 从而摆脱心理行为依赖性。
在进行康复锻炼的过程中, 病人除了要接受医生的指导外, 病人的家属和有关方面也应给予最大的支持和帮助, 以便相互配合, 鼓励病人建立信心, 提高适应能力, 才能取得更大的效果。应该指出的是, 由于病人个体气质和性格不同、人生的经历不同、家庭生活和社会环境不同、认知和能力不同, 这就要求医护人员具备较好的心理学知识, 才能有针对性地制订出康复锻炼的具体方案, 耐心、系统和计划地实施。
康复锻炼应以病人自我锻炼为主, 医护人员通过了解病人发病的社会心理背景和不良心理行为所致发病因素, 采取有针对性的解释、鼓励、安慰、保证、疏导和暗示的心理治疗措施, 帮助病人认识自己的精神活动, 主动参与自我锻炼, 克服心理障碍, 提高适应能力, 以达到康复的目的。特别要注意病人的思想意识与心理活动、个性的变化和生活方式的安排, 引导病人把注意力转移到正常的活动上去, 逐步纳入家庭生活与社会之中, 实现完全康复。对于尚不能完全康复而有后遗症的病人, 更应给予精神上的安慰与鼓励, 消除悲观与自卑感, 树立坚持长期自我锻炼的意志, 在承认现实基础上, 增强适应新环境的能力。
在康复锻炼期间, 由于病情的复杂性, 有时也会出现一些新的情况变化, 需要及时调整或者新制订康复锻炼计划。这样由认识到锻炼, 由锻炼到新的康复内容, 再由新的康复内容到新的锻炼方向, 不断深入、不断提高, 才能取得良好效果。
对不同民族的人应说不同的话
语言和文化互相依存。每个民族的文化必然在她的语言中有所体现, 因而可以从语言中窥探不同民族在文化上的差异。人们对某种语言的理解, 往往是以弄清楚这种语言的民族的文化背景为依据, 而两种民族文化的冲突, 常常导致对同一句话的反应迥然不同。
礼貌用语是一种感情交流。在我国老百姓见面时爱说一声" 你吃了没有? " 这反映出几千年来中国老百姓吃了上顿没下顿, 吃饭成为极严重的社会问题, 反映出人与人之间的关切之情。由于语言发展的稳固性, 尽管新中国成立后绝大多数中国人已解决温饱问题, 但这句问候语仍挂在老百姓嘴上。外国人对这样的问候语就很不理解, 甚至引起许多不可思议的反应。例如, 在我国工作多年的一位英藉教师离开中国的前夕谈到, 她在北京ＸＸ学院教英语时, 学生一见面就用英语问她" 你吃了吗? " 起初她感到
奇怪, 后来, 见这样问候的人越来越多, 她感到厌烦：" 你们是不是说我的钱不多, 吃不上饭哪! " 她呆的时间长了, 才慢慢了解到这是中国人的问候习惯, 是有民族文化背景的。
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