使他在他的员工面前深觉丢脸
你可知道在美国陆战军" 崩溃" 的是那种人? 他们就是被分派到错误单位的人! 这里所指的并不是在战斗中受伤的人, 而是那些在普通任务中精神崩溃的人。威康孟宁吉博士, 是当代最伟大的精神病专家之一, 他在二次大战期间主持陆军精神病治疗部门, 他说：" 我们在军中发现挑选和安置的重要性, 就是要使适当的人去从事一项适当的工作……最重要的是, 要使人相信他手头工作的重要性。当一个人没有兴趣时, 他会觉得他是被安排在一个错误的职位上, 他会觉得他不受欣赏和重视, 他会相信他的才能被埋没了, 在这种情况, 我们发现, 他若没有患上精神病, 也会埋下精神病的种子。"
相同的道理, 一个人也会在普通的职位上在工商企业中" 精神崩溃" , 只是因为工作的不适合。
菲尔强森的情况, 就是一个好例子。菲尔强森的父亲开了一家洗衣店, 他把儿子叫到店中工作, 希望他将来能接管这家洗衣店。但菲尔痛恨洗衣店的工作, 所以懒懒散散的, 提不起精神, 只做些不得不做的工作, 其他工作则一概不管。有时候, 他干脆" 缺席" 了。他父亲十分伤心, 认为养了一个没有野心而不求上进的儿子, 使他在他的员工面前深觉丢脸。
有一天, 菲尔告诉他父亲, 他希望做个机械工人, 到一家机械厂工作。什么? 一切又从头开始? 这位老人十分惊讶。不过, 菲尔还是坚持自己的意见。他穿上油腻的粗布工作服工作, 他从事比洗衣店更为辛苦的工作, 工作的时间更长。但他竟然快乐得在工作中吹起口哨来。他选修工程学, 研究引擎, 装置机械。而当他在1 9 4 4 年去世时, 已是波音飞机公司的总裁, 并且制造出" 空中飞行堡垒" 轰炸机, 帮助盟国军队赢得了世界大战。
如果他在当年留在洗衣店没有走, 那么结果会怎么样? 他也许郁郁终日, 无所作为。洗衣店呢? 终有一天会破产。
人性的特点就是爱听赞美
人性的特点之一, 就是爱听赞美自己的话。一位女士穿了一款新买的衣服来上班。她希望有人注意, 更希望有人来赞美：" 多漂亮的衣服! 特别适合你。在哪儿买的? " 如果无人理会, 她会很扫兴的。
费了九牛二虎之力, 你终于做完了老板交付的一项工作。这时老板走过来, 拍拍你的肩, 说：" 干得不错, 走, 我请你喝一杯。" 你会怎么样? 一定非常高兴。因为你的才干得到了别人的肯定。
林肯说过：" 人人都喜欢受人称赞。" 威廉詹姆士也说：" 人类本质中最殷切的需求是渴望被肯定。"
在人际交往中, 真诚、慷慨地赞美别人, 是赢得友谊、信任、融洽关系的良方。领导者如果能对自己的下属多赞扬而少吹毛求疵, 就更能激发下属的工作热情。马克吐温说：" 听到一句赞美的话, 我就可以多活两个月。"
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