先是把国内和国外分开
传统意义上组织的职能性结构有两种:一是在共同技能或素质的基础上的分工; 二是建立在一个共同的过程基础上的分工, 例如生产流程上的不同区段。职能性结构的主要优点是专业化的集中, 其主要缺点是缺乏相应的职能性来安排跨部门的合作。
为避免职能性结构的缺点, 传统组织也考虑以其他标准来划分部门, 这些标准是:其一, 产品一市场标准, 就是把不同素质或技能不同的人集中在一起, 行使不同的职能, 负责特定的产品, 或特定的市场, 或特定的地区。其二, 地区标准, 就是在一国范围内根据地理区域划分生产经营活动。如企业向海外扩展时, 先是把国内和国外分开, 然后在世界范围内根据区域设立分部。其三, 矩阵式, 试图同时获得职能型结构和上述以其他标准划分部门的组织结构的优点。一个高水准的职能型结构, 同时关注于在不同分部高度合作基础上的某一特定的产品、项目或市场。
不管是形式的变革还是实质的变革, 通常都要受到来自各方面的影响。这些影响有些是积极的推动, 有些则是消积的阻滞。具体而言, 影响组织变革的因素有:其一, 人们的偏好, 特别是最高管理层的偏好, 组织设计将被关键人物的强项或不足所左右, 不是人去适应一个给定的结构, 而是结构适应人; 其二, 反映具体情况的因素; 其三, 组织活动的规模和复杂性; 其四, 组织设计的理论以及价值观、信念和态度等。
只有充分地认识到这些影响因素, 才可能避免其对变革的影响, 从而保证变革目标不发生偏差。一般而言, 组织变革的目标首先是控制- - 高度控制组织成员的活动和行为; 其次是联系- - 提供联系环境的主要方面, 如顾客、供应商的有效界面; 最后是创造- - 创建一个能够使创造和革新在其中蓬勃发展的环境。
以疏代堵解除闲聊者的干扰
闲聊者如此无聊的嚼舌用以消磨时间, 原因是他们既无大志又无高雅的兴趣爱好。如果改用疏导之法, 使有感兴趣的事可做, 他就无暇光顾你家了。显然, 以疏代堵能从根本上解除闲聊者上门干扰之苦。
怎样进行疏导呢? 如果他是青年, 你可以激励他:" 人生一世, 多学点东西总是好的, 有真才实学更能过上好生活, 我们可以多学习学习, 充实充实自己。" 如果他是中老年, 可以根据他的具体条件, 诱导他培养某种兴趣爱好, 或种花, 或读书, 或练书法, 或跳迪斯科。" 老张, 您的毛笔字可真有功底, 如果再上一层楼, 完全可以在全县书法大奖赛中获奖! "
这话一定会令他欣喜万分, 跃跃欲试。一旦有了兴趣爱好, 你请他来做客也不一定能请到呢!
用主动出击的姿态堵住好闲聊者登门来访之路。先了解对方一般每天几点到你家, 然后你不妨在他来访前的一刻钟先" 杀" 上他家门去。于是, 你由主人变成了客人, 他则由客人变成了主人。你从而掌握交谈时间的主动权, 想何时回家, 都由你自己安排了。你杀上门去的次数一多, 他就会让你给粘在自己家里, 原先每晚必上你家的习惯很快会改变。一段时间后, 他很可能不再" 重蹈旧辙" 。以攻代守, 先发制人, 是一种特殊形式的逐客令。
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