有的人想让对方工作出错
同事、上下级之间的是非最好离自己远一些, 不然, 常在河边走难免不湿鞋。
在职场上, 同事之间存在竞争的利害关系。追求工作成绩和报酬, 希望赢得上司的好感, 获得升迁, 以及其他种种利害冲突, 使得同事之间不可避免地存在着一种紧张的竞争关系。而这种竞争往往又不是一种单纯的真刀真枪的实力的较量, 而是掺杂了个人感情、好恶、与上司的关系等十分复杂的因素。实际上, 这也是一种" 运动会" , 表面上大家同心同德, 平平安安, 和和气气, 内心却可能各打各的算盘。例如, 两位经理大斗法, 你是中间人物, 应该如何应付呢? 最大的可能性是, 两人都希望拉拢你, 却又不能太露骨, 在言词上表达, 或在工作上给你甜头, 聪明的你当然明白其用意。但同时, 你不可能一直装蒜下去, 必然要表明立场, 否则会被视为两面派, 那就更不妙了。同事之间会有各种各样鸡毛蒜皮的事情发生, 各人的性格优点和缺点也暴露得比较明显。每个人行为上的缺点和性格上的弱点暴露得多了, 就会出现各种各样的瓜葛、冲突。这种瓜葛和冲突有些是表面的, 有些是背地里的, 有些是公开的, 有些是隐蔽的。种种的不愉快交织在一起, 便会产生各种矛盾。在单位, 待人刻薄和热衷于算计的人都或多或少地存在, 这样的人越多, 人际关系就越复杂。
在同事之间, 也不可避免地会出现或明或暗的竞争。表面上可能相处得很好, 实际情况却不是这样, 有的人想让对方工作出错, 自己则有机可乘, 得到老板的特别赏识。
同事之事传播流言蜚语, 是带有很大危害性的, 它能蒙蔽一些人, 导致人们做出错误的判断和决定, 甚至会妨碍前途。位女孩叫洁。有一天, 她受到上司王科长的热情邀请, 一同前往公
司附近的咖啡厅里喝咖啡。他们坐在咖啡厅里, 一边喝咖啡, 一边天南海北地闲聊起来, 不知不觉, 话题开始扯到了洁的同事李小姐。" 啊, 李小姐吗? 她好漂亮啊! 经常穿着时髦的衣服, 真叫人羡慕
啊。" " 那是当然, 因为李小姐领的是高薪! " 王科长突然道出原委。原来, 这家公司采取的是年薪制, 每个员工的年薪是根据每个人的工作表现与公司签订的合同而确定的。这点洁自然也清楚, 但她一直认为同事间的差别不应该太大, 现在突然从王科长口里听说李小姐的工资很高, 自然心里不太舒服。她问道：" 真会差那么多吗? " " 是呀, 比你的年薪多上万元呢! " 王科长说得更具体了。第二天, 洁便把这件事告诉了她的同事们, 大家听了当然不服气, 于是, 就一起开始嘲笑起" 高工资" 的李小姐来, 甚至不同她来往, 将她孤立了起来。这样, 李小姐不得已只好辞去了工作。事实上, 李小姐的年薪与洁相差并不大, 只是因为她曾经向科长提过意见, 所以科长怀恨在心, 就想出了这么一个诡计, 借洁小姐来孤立李小
姐, 最后将她逼走。等到洁知道事情的真相后, 已为时太晚, 因为自己已被人家利用, 当枪使了。不仅如此, 洁还得了一个喜欢散布流言蜚语的" 坏女人" 的绰号。
聪明的人, 很看重自己的利益, 如果和自己无关, 就算天崩地裂也和自己没关系。对别人之间的是非恩怨和各种斗争, 一定要远远离开。无论对同事还是对上司, 都应做到不趟浑水, 不急于表态。
一句箴言：是非, 永远没有绝对的正确与错误。
以忠告的方式结束批评
批评是一门艺术, 如何有效地利用它呢?
注意场合
批评时考虑时间、场合和机会。假设一位管理者带着部下到顾客那里去访问, 当管理者发现部下在言谈举止上存在问题时, 就不能当着顾客的面提出批评。这时候, 最重要的还是要用高明的谈话方法, 把部下的缺点掩饰过去。当没有旁人的时候, 在车上或回程的路上对部下提出批评, 是绝妙的时机。
对事不对人
有人批评人时总是说：" 从你做的这件事就能看出你这个人怎样? " 这是批评之大忌。批评时, 只能针对事情, 而不能针对个人的人格、品性, 拿事来说人。
先赞扬, 后忠告
批评的最终目的不是要把对方压垮, 不是整人, 而是为了帮助他成长; 不是去伤害他的感情, 而是帮他把工作做得更好。
有的领导之所以善于运用批评, 就是他们能采取先扬后抑的方式, 比如：" 小张, 你的调整报告写得不错, 你肯定下了不少功夫。同时, 还有一个重要的问题你要注意……" " 小李, 自从你调到这个单位来之后, 你表现不错, 对你取得的成绩, 我非常赞赏。就是有一点我觉得可以做得更好, 我也相信你一定愿意改正的……" 如果对方需要得到忠告批评, 要从赞扬其优点开始。这种方式就好像外科医生手术前用麻醉药一样, 病人虽然有不舒服的感觉, 但麻醉药却能消除痛苦。
从赞扬开始, 以忠告结束批评, 问题也解决了, 感情也没伤害到, 真是奇妙的方法。
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