我简直不敢相信自己的耳朵
平等待人, 尊重对方, 这是教师与学生沟通的重要前提。做到了这一点, 即便是遇到对方的" 顶牛" , 教师也可以创造与学生沟通
的情绪和氛围。一位认真教学、对学生负责的中学女教师对此颇有心得, 她是这样说的：有一次, 我在课堂上提问, 竟遇到一个女生说" 我不回答你" 。我简直不敢相信自己的耳朵, 我又说了一遍, 那个女生依然拒绝回答。这下子, 课堂秩序被搅得一塌糊涂。我被气懵了。一股无名火直冲头顶, 脸红, 心跳。这时, 我既不能回避、迁就; 也不能凶狠地批评, 搞得情绪更加对立。怎么办? 控制情绪, 心平气和。于是, 我利用课堂这个场合和大多数同学通情达理的有利条件, 先通过我问众答, 明确了我提的问题并不难答这个基本是非, 使紧张的空气缓和下来以后。接着, 我便以平等待人、尊重对方的态度争取主动。
" 刘燕同学, 你声明不回答我的问题, 必定有其原因。你能告诉我是什么原因? " 我等了一下, 没有得到对方的回答, 又说" , 既然你不肯说明, 让我分析一下吧：是不是我有什么地方做得不好, 不能为人师表, 不能让同学们信服, 甚至玷污了人民教师的光荣称号, 才使你这样呢? "
" 老师, 没有, 没有的事。" 这个名叫刘燕的女生终于开口了。
我又说" ：既然我还称职, 我想你也不会有意出我的丑。那么, 让我猜测一下你是怎么想的吧。我认为, 不外有三种情况：第一,
可能是我的启发式教学搞得不得当, 问题提得过于浅薄, 引不起你的兴趣, 你不屑于回答, 是这样吗? "
" 不, 不是。" 刘燕语调低沉, 两只手扭在一起, 不停地扭。
" 第二, 是你能回答这个问题, 但不想回答。如果是这样, 你现在回答也不迟。"
" 第三种情况可能是你不会回答, 但又碍于情面, 不肯承认自己不会回答的现实, 忽然一时糊涂, 想以强硬的态度搪塞过去。但我为什么要这样认真呢? 我实在不愿意看到你交不上答卷呀! "
" 老师, 您, 您别说了……请您告诉我这个问题该怎么回答……" 刘燕哽咽着认错了。
" 好的。" 于是, 我请一个学生站起来回答, 让刘燕复述了一遍, 我再给予肯定。一场风波就这样平息了, 同学们心悦诚服。
这位老师从心平气和、严以律己说起, 这就为以理服人创造了条件, 然后又实事求是、循循善诱, 分析了几种可能, 终于以自己的
诚挚打动了那个女生的心。由此可见, 说理遇到对方有抵触情绪时, 一定要" 冷处理" , 而不能" 热处理" 。所谓" 冷处理" , 不仅是指态度冷静, 心平气和, 而且要切实做到平等待人, 尊重对方, 尤其是在意无意地变成了" 我说你听" , 甚至是以势压人的局面。这还怎么
能使学生心悦诚服呢?
行为保健的内容有哪些
一、抵抗危险因素的保健
这种抵抗是针对不利健康的危险因素本身的抵抗, 其包括控制不利因素和提高人的不感受性两方面。前者如通过社区行为保健、社区健康教育, 减少甚至消除那些不利健康的社会、心理行为因素, 就是重要的保健内容。后者主要指通过个人努力, 加强和改善自己的行为屏障, 阻止有害刺激对人的进一步作用。
自7 0 年代以来, 大量的研究证明, 社会联系强度、社会支持有显著降低死亡率的作用。如B e r k m a n 等人曾做过样本为6 9 2 8 例的前瞻性研究结果表明, 凡社会联系强度越高的人群, 其死亡率越低。后来H o w s e 等人的研究也证实以上结果。
另外, 还有许多研究证明, 社会行为因素、社会支持和社会联系还可明显降低结核病、精神病、自杀等死亡率。
二、抵抗致病作用的保健
当人已感受到危险因素等的刺激, 并已对健康发生一定影响时, 必须对之进行保健。从外界讲, 此期关键在于给予大量社会支持。比如, 至亲亡故之后, 可以举行较隆重的丧葬, 以平息因亲人亡故带来的强烈精神打击, 这里的隆重丧葬本身就具有保健意义。就个人而言, 此期主要调动自己的各种内在行为活动力量和机理, 以缓解或终止一系列不利健康的体内外反应, 减轻由此而造成的健康损害。比如, 受屈辱而无比气愤时, 想到" 君子报仇, 十年不晚" , 气愤程度就会慢慢减弱, 从而缓冲了因长期极度气愤造成的中风发作危险。亲人亡故后, 想到化悲痛为力量, 完成死者未完成的事业时, 就不会发展到" 悲痛欲绝" 的境地, 从而减轻甚至消除其对健康产生的严重不利影响。
通过观察或实验研究发现, 人对慢性退行性疾病存在着程度不等的抵抗力。例如, 不同的个性心理品质、行为模型、生活方式等对多种疾病的发病率、患病率、死亡率等都表现出程度不等的差异性。许多人在受到不同程度的社会精神刺激时, 其中绝大多数人都能受得住, 只有少数人受不了, 最后导致精神失常、高血压、溃疡病, 甚至自杀。再如, 对于高考失败, 大多数人能经受住这个挫折, 但也有个别人受不了, 进而导致发生疾病, 甚至走上绝路。这除了刺激本身的差异之外, 很重要的就是不同个体抵抗力的差异。因此, 进行行为保健来提高人们对有害社会、心理、行为因素的致病作用的抵抗力。
三、抵抗不利转归的保健
在社会、心理、行为因素已导致发生疾病之后, 如已有冠心病、中风、癌症等, 此时行为保健又增添了新的内容。除针对前两种保健内容外, 还有一个针对患病后的非特异性疾病行为保健问题, 如恐病行为、求医行为、濒死行为等的保健。注意了这些保健问题, 就可以促进良好的转归; 反之会加速病情恶化, 得到不利的结果。
不同层次的行为保健措施既针对健康危险因素, 也针对个人, 病前阶段行为保健要限制健康危险因素并阻止其与人发生作用, 还要提高人的抵抗力; 病时行为保健除了前两项任务之外, 还须没法提高患者的反应能力; 病后及恢复阶段, 则需增加人的自身恢复力。
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