全是些相反的看法
共识是指人与人之间有共同的思想、观念以及在这种共识下形成的一致行为。
具备达成共识的能力, 是人际关系建立与调整的重要的才能。不管你是做什么行业, 也不管你是在家庭还是在事业上, 能否与人达成共识, 是决定你是否能把许多人结合在一起的先决条件。共识是人际关系能顺利交往的中心。" 道不同者不相谋" , 正是如此。
但人都是独立的个体, 人与人即使是孪生兄弟也绝不会完全相同。怎样才能建立共识, 架构人际关系向正常方向发展呢?
最好的方法就是" 求大同, 存小异" 。因为, 对任何一件事情, 不同的人, 常有不同的看法。就像鲁迅先生所说的, 一部《红楼梦》, " 单是命意, 就因读者的眼光而有种种：经学家看见' 易' , 道学家看见淫, 才子看见缠绵, 革命家看见排满, 流言家看见宫闱秘事……" 将这些不同的看法形之于言论, 就会引起争论, 产生矛盾。争论是可以的, 但矛盾应该避免。这时最好的办法就是" 求同存异" 。二次大战结束不久的某天晚上, 卡耐基在伦敦参加史密斯爵士举办的宴会。宴席中, 坐在卡耐基右边的一位先生讲了一个幽默的故事, 并引用了一句成语, 大意是" 谋事在人, 成事在天" 。他说这句出自圣经。" 什么? 圣经? " 卡耐基知道这句话不是出自圣经, 而是出自莎士比亚的《哈姆雷特》。为了表示优越感, 卡耐基纠正了他。不料引起了对方的反唇相讥：" 你说出自莎士比亚? 不可能! 绝对不可能! 那句话确确实实出自圣经。" 卡耐基的老朋友葛孟也在场, 他研究莎士比亚的著作已有多年。这时, 却在桌下用脚踢卡耐基, 说：" 卡耐基, 你弄错了, 这位先生是对的, 这句话是出自圣经。" 回家的路上, 卡耐基问葛孟：" 你不是明明知道那句话出自莎士比亚吗? "
" 是的, " 他回答, " 《哈姆雷特》第五幕第二场。可是卡耐基, 我们是宴会上的客人。为什么一定要证明他错了呢? 那样会使他喜欢你吗? 为什么不给他留些面子? 卡耐基, 你干吗要跟他抬杠呢? 应该永远避免跟人家正面冲突。" 有时候, 过激的争论, 可能会使人一时丧失理智, 甚至大动干戈。到了这一步, 不少人就成了终生的敌人。而华盛顿则不然, 他是调整人际关系的高手, 有着化仇为友的魅力。
1 7 5 4 年, 华盛顿还是一位上校, 率领他的部下驻守在亚历山大。那里正在选举弗吉尼亚议会的议员。有一个叫威廉·佩思的人反对华盛顿所支持的候选人。据说, 华盛顿与佩思在关于选举问题的某一点上发生了激烈的争论。他说了一些冒犯佩思的话, 佩思把华盛顿一拳打倒在地。华盛顿的部下马上走过来, 准备替他们的司令官报仇。华盛顿当场加以阻止, 并劝说他们返回营地。第二天一清早, 华盛顿递给佩思一张便条, 要求他尽快到当地的一家小酒店来。佩思如约到来, 他是准备来进行一场决斗的。令他感到惊奇的是, 他所看到的不是手枪而是酒杯。
华盛顿站起来迎接他, 并笑着伸过手去。
" 佩思先生, " 他说, " 犯错误乃人之常情, 纠正错误是件光荣的事。我相信昨天我是不对的, 我已经在某种程度上得到了满足。如果你认为到此可以解决的话, 那么请握我的- - 让我们交个朋友吧。"
从此以后, 佩思成为一个热烈拥护华盛顿的人。同样, 调整人际关系, 也可以用" 无共识" 的方法疏远对你有影响的人。
小李新近提升为副经理, 业务非常繁忙, 以至于对以前的同事、好友有些疏远。小李的一个朋友并不体谅他的苦衷, 时常到公司中找他聊天, 弄得小李左右为难, 应酬吧, 又实在没有时间, 回绝他又怕伤了朋友的和气。小李的朋友来公司几次之后, 小李想出了主意, 他尽量腾出时间来陪他的这位朋友闲聊, 但却没有顺着他的意思说, 全是些相反的看法, 他的朋友见与小李实在无法达成共识, 谈话的兴趣减了大半, 坐了一会儿就起身告辞了, 以后再很少来打搅小李了。
媳妇在表面上总是温顺贤良的
按照日本的规定, 儿子死后, 要由父母来抚养儿子的遗孀和子女。同样, 万一女儿丧夫, 父母们也要收养自己的女儿及其子女。但是, 是否要收养丧偶的外甥女或侄女就不在" 尽孝" 的义务之内了。让自己的子女接受良好的教育和精心的照料是在履行自己" 尽孝" 的义务, 而若想抚养教育自己的侄甥辈, 习惯的做法是把他们过继为自己的养子, 否则的话, 那就不是叔伯辈应尽的" 义务" 了。这种出于" 尽孝" 的考虑而对贫困的直系亲属所给予的援助, 是不要求对这些被援助者过分上心和尊敬的。那些寄人篱下的远房亲戚经常被称为" 冷饭亲属" , 家庭中的任何人都可以随便支使他, 对于别人的一切决定他也必须绝对服从。有时可能由于那个当家人的原因, 他们的境况会稍微好点, 但这并不意味着那家的家长必须善待他们。
婆媳间的关系是最难处的, 矛盾也是最多的, 媳妇在这个家里永远都是外人。她必须熟悉婆婆的喜好, 并学着按婆婆的意思来办事。在许多情况下, 婆婆会毫无顾忌地说媳妇配不上自己的儿子。
但是, 正像日本的谚语所说的那样：" 可恨的媳妇照样生出可爱的孙子" , 因而" 报恩" 、" 尽孝" 的理论在婆媳间也是成立的。媳妇在表面上总是温顺贤良的, 然而, 随着时间的流逝, 这些温顺可爱的媳妇都会变成苛刻、唠叨、吹毛求疵的婆婆, 与自己以前的婆婆完全一模一样。所以, 大多数的日本姑娘们都不太愿意嫁给一家中的长子, 因为她们不想和霸道的婆婆生活在一起。
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